Esta Política explica como a Velocity trata dados pessoais em seu site, formulários, atendimento e integrações digitais. Nosso compromisso é coletar apenas o necessário, informar a finalidade e manter um caminho real para o exercício de direitos.
1. Quem controla os dados
A Velocity, por meio da operação apresentada neste domínio, é responsável pelas decisões de tratamento descritas nesta página. O canal de contato para privacidade e exercício de direitos é velocitynegocios@gmail.com.
2. Dados que podemos tratar
- nome, e-mail, telefone, empresa, função e conteúdo fornecido em formulários;
- origem da visita, página de entrada e parâmetros de campanha;
- dados técnicos essenciais de segurança, como data, endereço IP protegido e registros de falha;
- identificadores e eventos recebidos de Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp quando uma conta autoriza uma integração;
- mensagens e metadados necessários para atendimento.
3. Finalidades e bases
Usamos dados para responder contatos, avaliar oportunidades, prestar serviços, manter segurança, cumprir obrigações, operar integrações autorizadas e melhorar a experiência. A base legal depende da finalidade e pode incluir procedimentos preliminares a contrato, execução de contrato, legítimo interesse avaliado, cumprimento de obrigação e consentimento.
4. Cookies e analytics
Cookies essenciais sustentam sessão e segurança. Analytics e publicidade permanecem desativados até que sejam configurados com finalidade, fornecedor e mecanismo de escolha. Consulte a Política de Cookies.
5. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, banco de dados, automação, CRM, atendimento, e-mail e plataformas Meta, sempre conforme necessidade operacional e contratos aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário à finalidade, defesa de direitos e obrigações aplicáveis. Aplicamos controle de acesso, HTTPS, registros de operação, minimização e armazenamento protegido. Nenhum sistema é infalível; incidentes serão tratados conforme risco e obrigação.
7. Direitos
O titular pode pedir confirmação, acesso, correção, informação, oposição, revogação ou exclusão quando aplicável. Use a página Seus dados para gerar protocolo.
8. Atualizações
Alterações materiais serão registradas nesta página. A versão vigente é identificada pela data no início do documento.